Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 18.10.2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Jakub Kotal, se sídlem na adrese Gustava Geipela 21, 352 01 Aš, IČO: 01797875, zapsaná v Registru živnostenského podnikání. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu info@bikekv.cz nebo telefonicky na čísle +420 606 460 977.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Shromažďujeme a zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytnete v rámci:

Kontaktního formuláře na našem webu

E-mailové komunikace

Telefonické nebo jiné přímé komunikace

Mezi tyto údaje patří:

Jméno a příjmení

E-mailová adresa

Telefonní číslo

Další údaje dobrovolně poskytnuté v textu zprávy nebo dotazu (např. adresa, případné požadavky)

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování vaší poptávky nebo objednávky

Komunikace ohledně poskytování našich služeb a produktů

Zlepšení našich služeb na základě vaší zpětné vazby

Splnění našich zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě těchto právních důvodů:

Souhlas: Poskytnete nám souhlas ke zpracování svých údajů při odeslání formuláře nebo při komunikaci s námi.

Plnění smlouvy: Zpracování údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte.

Zákonná povinnost: Musíme zpracovávat některé údaje, abychom splnili naše zákonné povinnosti (např. v oblasti účetnictví a daní).

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

Osobní údaje související s poptávkou a komunikací uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vaší žádosti, maximálně však po dobu 2 let od posledního kontaktu.

Údaje spojené se smlouvami a fakturací uchováváme po dobu stanovenou zákonem (např. účetní údaje minimálně 10 let).

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neposkytujeme žádným třetím stranám, pokud to není nezbytné pro splnění našich smluvních nebo zákonných povinností, nebo pokud k tomu nedáte výslovný souhlas.

Výjimky mohou zahrnovat:

Zpracovatelé: Některé služby (např. hosting, IT služby) mohou být zajišťovány našimi externími partnery, kteří jsou vázáni přísnými pravidly ochrany osobních údajů.

Orgány státní správy: Pokud to vyžaduje zákon, můžeme vaše údaje poskytnout příslušným orgánům (např. finanční úřad, soudy apod.).

7. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem.

Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz („právo být zapomenut“) : Můžete požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné k původnímu účelu nebo pokud odvoláte souhlas.

Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v některých případech, například pokud máte námitky proti přesnosti údajů.

Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Právo na přenositelnost: Máte právo získat své osobní údaje v přenositelném formátu, pokud je to technicky možné.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese: [váš e-mail].

8. Zabezpečení osobních údajů

Zavazujeme se zajistit bezpečnost vašich osobních údajů a přijímáme všechna přiměřená technická a organizační opatření k jejich ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

9. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v závislosti na změnách v našich procesech nebo platných právních předpisech. Pokud dojde k podstatným změnám, budeme vás o tom informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese: info@bikekv.cz, +420 606 460 977, nebo na adrese: Jakub Kotal, Gustava Geipela 21, Aš.